Отзывы покупателей Колёса Даром - 4 страница
Отзывы от реальных покупателей
Андрей
18.09.2019
Достоинства
Доступные цены, сервис, быстрая доставка, бесплатная горячая линия
Недостатки
нет
Комментарий
Хороший интернет магазин, обращаюсь сюда не в первый раз. Из последнего приобрел шины на зиму Nokia. В наличии не оказалось, пришлось немного подождать, но как и обещала менеджер на горячей линии привезли в течении 2-х дней. В магазине очередей не было, по этому моя покупка прошла быстро, менеджер помог донести и загрузить шины до машины. Понимаю, в наше время этим никого не удивишь, но всё же, приятно.
Сергей
17.09.2019
Достоинства
Оперативность
Недостатки
В этот раз не обнаружил
Комментарий
В 2017 году оставил отрицательный отзыв о компании, так как заказ был не выполнен и остался без колес. Через два года решил снова обратиться, и оказалось, что дело не в компании, а в человеческом факторе. Ну не повезло мне с менеджером в 2017 году. четыре дня мурыжил, а потоп пересортица оказалась. В этот раз вышло с точностью до наоборот. Сделал заказ колеса Night Dragon R16 MT90/ 74 H TL Задняя (Rear) (B), через некоторое время заказ ушел в статус "отменен". Ну думаю внесли в черный список за отрицательный отзыв. Решил позвонить, узнать в чем дело. Девушка оператор выяснила причину отмены, извинилась и сказала, что произошел технический сбой. предложила сделать новый заказ. После второй попытки заказ был обработан в течении часа. Менеджер связался по телефону, уточнил мои намерения, предложил другие сопутствующие товары. Короче в течении двух дней товар был отправлен и благополучно мною получен. Хорошая работа и хорошая цена за товар.
Илья
14.09.2019
Достоинства
Нет.
Недостатки
Приехал 14.09.19 в 11-00 сделать развал-схождение. Напротив этого гаража стояла фура,в которую грузили покрышки. Обратился к мастеру Руслану,он сказал,чтобы я подождал пока загрузятся. Подождал минут 10,загрузились. Потом я снова обратился к мастеру с просьбой заехать в бокс,чтобы фуру отогнали. Мастер игнорировал меня,сначала заполнял документацию в компьютере ,потом ковырялся в своем смартфоне.Подождал еще немного,плюнул и уехал не дождавшись.
Комментарий
Мастер Руслан не заинтересован в качественном обслуживании клиентов шинного центра. Рейтинг вашего магазина 4,5. Точка на Ибрагимова и на 2 не тянет. До этого нам продали детское кресло для велосипеда в пузырьке,без заводской упаковки (оказалось,что там не полная комплектация). Когда возвращал,сотрудники даже не удивились,это кресло уже возвращали до меня и они снова его продают,тратя время покупателей на оформление никчёмных заказов.
Эльрад
10.09.2019
Достоинства
Приятно порадовали цены и консультация, которую я получил. Всё доступно объяснили.
Недостатки
Не дают бесплатных путёвок на Мальдивы :) Других недостатков не нашёл!
Комментарий
Процветания Вам и стабильного развития! Вернусь к Вам за дисками и летней резиной.
Иван
06.09.2019
Достоинства
Быстрый и простой заказ,в обед заказал, вечером забрал.Адекватные цены.
Недостатки
Не обнаружил.
Комментарий
Заказывал летнюю резину, комплект обошелся на 1,5 т.р. рублей дешевле чем в среднем по городу.Рекомендую магазин.
Андрей
27.08.2019
Достоинства
Недорого и быстро.
Недостатки
2 диска прилично поцарапаны. Также потерт один колпак
Комментарий
Со службой доставки надо провести серьезную работу. Иначе клиентов растеряете.
Сергей
22.08.2019
Достоинства
Пока не вижу
Недостатки
Повелся на данный сайт потому, что он был на слуху. Хотя на данном сайте "мои" диски минимум на ЧЕТЫРЕ тысячи дороже, чем на других сайтах, не знаю, что меня дернуло заказать именно здесь. В итоге: очень долгая доставка товара до покупателя. При звонках операторам на указанные на сайте телефоны, озвучивается разная информация по месту нахождения дисков (то они на складе под Москвой ждут отгрузки, то под Челябинском, то ещё где-то ждут отгрузки на склад "Продавца", для отправки в мой город). Разная информация по срокам отгрузки. Каждый раз срок поставки отодвигается на несколько дней. Срок доставки, указанный на сайте при заказе моего товара (автомобильные диски) от 8 до 15 дней. Звоню через день - одни обещания, в итоге на сегодняшний день мне озвучили срок доставки на восемнадцатый день от дня моего заказа!!!!! Я уже теряю надежду на получение дисков с данного сайта, т.к. вижу наплевательское отношение на своих "заказчиков". Думаю - не стоит терять время и заказать эти диски на другом сайте.
Комментарий
магазин, в котором я заказал диски находится в городе Бузулук, Оренбургской области, но так как я его не нахожу во всплывающем окне, необходимом для заполнения, я выбрал первый попавшийся магазин в г. Оренбург
Илья
22.08.2019
Достоинства
12.08. заказал на сайте в подарок комбо устройство (радар детектор+видеорегистратор). Внёс предоплату. Было объявлено, что устройство придёт до 20.08.19. Важно было получить до 22.08.19. 21.08.19 утром я позвонил на горячую линию, мне сказали что машина в пути и будет в городе в 16 часов, т.е. я смогу забрать заказ не позднее 22.08. Т.к. оповещение о доставке не пришло и днём 22.08., я стал повторно звонить на горячую линию. Оказалось, что заказ ещё только будет отправлен ПРИМЕРНО через 2 дня со склада в Татарстане... Т.е. когда он будет получен остаётся только гадать...С Али-Экспресса иногда вещи быстрее приходят. Настроение испорчено... обещанный подарок в праздник не подарен.
Недостатки
Долгая доставка, ложь менеджеров горячей линии.
Комментарий
Вероятно, заказы делать в этой фирме больше не буду.
Дамир
17.08.2019
Достоинства
Ленина 59! Спасибо большое за хороший персонал магазина, очень дружный коллектив, большой опыт, грамотный подбор, индивидуальный подход к клиентам при выборе шин и решении любых вопросов.
Недостатки
Отсутствуют.
Комментарий
Спасибо вам ребята за отличную работу!!!
Максим
16.08.2019
Достоинства
Приобрел зимние шины Goodrich G Force. Покупкой доволен. Сделали скидку, т.к. в другом магазине нашел дешевле.
Недостатки
Пока не обнаружил.
Комментарий
Автошины BF Goodrich G Force Stud R14 175/65 82Q шип