Отзывы покупателей Колёса Даром
Отзывы от реальных покупателей
Вадим
24.04.2014
Комментарий
прошу обратить внимание на мой второй отзыв,первый удалили,отношение к покупателям в данном магазине отвратительное,внимания никакого при выборе дисков не получил,самостоятельно пришлось выбирать на компьютере в торговом зале,продавцы вместе с директором постоянно чем-то заняты.после покупки решил воспользоватся их шиномонтажом, потому и не стал вскрывать упаковку с литых дисков,пообщавшись с длинным шиномонтажником получил ряд ответов в грубой форме спосив: принесли ли мои диски со склада? длинный сказал : А ты как думаешь?ну я тут конечно не стерпел и высказал всё что я о нём думаю ,но без употребления матерных слов.с трудом отыскал свои диски с помощью директора магазина и отправился в соседний шиномонтаж. при вскрытии последней коробки с диском я обнаружил замятие на внутренней стороне диска.тут же отправился в магазин и попросил заменить мне данный диск.в ответ получил отказ .мне сказали что я его сам погнул и приехал в магазин к ним придратся,зачем?написал претензию ответа нет.как после этого охарактеризовать данное заведение думайте сами.
Александр
23.04.2014
Комментарий
Услугами данного магазина пользуюсь третий год. Товары, услуги и акции всегда устраивали. В этом году заказал видеорегистратор Каркам. Присоска развалилась с первого раза. В магазине предложили подождать замену. Попросил вернуть деньги. Без проблем! Регистратор от официального дилера - проверил по базе. Так что услугами магазина буду пользоваться и дальше. А вот Каркам в черный список.
Владимир
23.04.2014
Комментарий
Сегодня 23.04.14 я обратился в магазин с заменой колеса по гарантии(Шина Nokian Hakkapeliitta R2,расширенная гарантия ).Когда ехал в магазин настроение было паршивое.Усиленно готовился к обычной реакции продавцов на заявления о гарантии на товар.Однако мое мнение о продавцах и гарантиях сразу изменилось после слов "Здравствуйте,понятно,давайте ваше колесо".И все никаких расспросов,вопросов,попыток выкрутиться. Спасибо за сервис.Впервые вижу работу по гарантии как написано, а не "смотрите мелким шрифтом".
Павел
23.04.2014
Комментарий
Магазин понравился. Заказал комплект резины. В комментарии указал,что необходимы услуги шиномонтажа. После оформления заказа перезвонили и сказали, что шины есть в наличии в магазине. Договорились о дате/времени монтажа. Приехал в назначенное время, оплатил шины и монтаж и уехал на новых шинах. Удобно. Спасибо.
ольга
23.04.2014
Комментарий
Добрый день! Заказывала диски в магазине. Удобно, что заказ оформляется без предоплаты, и вы ничего не теряется в случае, если передумали покупать выбранный товар. Консультант сказал ожидать заказ 7-10 рабочих дней. Очень удивило, что диски пришли намного раньше, чем ожидались - через 5 рабочих дней. Понравилась функция оповещения о прибытии заказа в пункт выдачи по смс. Хочется также отметить внимательное отношение персонала к покупателю, как в торговом зале, так и в шиномонтаже. С удовольствием буду пользоваться услугами вашего магазина и в будущем.
Александр
23.04.2014
Комментарий
Заказал через интернет резину, оплатил через свое ИП. По началу было все нормально, но когда пришло время забирать ее, получил хамское отношение к клиенту. Прежде чем забрать резину, позвонил по многоканальному тел. и узнал какие документы нужны для получения: доверенность или паспорта достаточно, если я сам ИП, на что получил ответ, что достаточно паспорта. Приехав в магазин, подождав мин 10, пока до меня дойдет их руководитель получил от него отказ в получении резины из-за того что нет доверенности, обьяснив ему что я до этого разговаривал с их операторами по многоканальному, он ответил что ему это неважно и что не отдаст мне товар пока я ему не предоставлю доверенность от своей организации выписанную на самого себя. Поспорив с ним на счет ИП, что ИП - это не юр. лицо что ИП - это физ лицо, занимаемое предпринимательской деятельностью без образования юр. лица. Он спорил со мной и доказывал что ИП это юр. лицо. Но это не столь важно, позвонив еще 3 раза по многоканальному телефону мне все таки отдали резину, с таким недовольным лицом. Итог:Я потратил на получение своего товара более часа времени. Вот такой отдел продаж в Чебоксарах
Сергей
23.04.2014
Комментарий
Заказал 4 колеса через интернет.со мной быстро связался менеджер,подтвердили заказ.быстро доставили.упаковочные пакеты в подарок.приятное отношение,хороший магазин,вежливые продавцы.
Дмитрий
23.04.2014
Комментарий
заказал 4 колеса через интернет.со мной быстро связался менеджер,подтвердили заказ.быстро доставили.упаковочные пакеты в подарок.приятное отношение,хороший магазин
Виталий
22.04.2014
Комментарий
Спасибо за оперативность!!!
Илья
22.04.2014
Комментарий
По-моему звонить после покупки, узнавать мнение об обслуживание - это перебор. Итак слишком много левых звонков, смс-спама - представьте, если после каждой покупки в каждом магазине человеку будут звонить, спрашивать все ли понравилось. Вот сейчас опять будете звонить, спрашивать я ли оставлял отзыв.